O AGENTE DE VIAGENS É INDISPENSÁVEL
Apesar da internet já permitir a compra de quase tudo sem intermediário, nós da Schultz optamos por só fazer vendas através do agente de viagens, on line ou não.
Por dois bons motivos:
Plena Satisfação e Segurança do Cliente:
Pela experiência adquirida, o agente de viagens pode contribuir muito na escolha do roteiro, passando dicas de novos destinos, compras, promoções, câmbio, bilhetes aéreos econômicos, a época e a viagem mais edequada, vestimenta ideal, vantagens, documentação e limitações dos serviços contratados, dicas de restaurantes, transportes, shows, seguro viagem e muito mais...
O agente de viagens vive e respira o setor 24 horas x 365 dias. Recebe treinamento sobre os produtos, sabe dos boatos de mercado, podendo até evitar possiveis |
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imprevistos antes mesmo do início da viagem, com orientações pontuais aos seus clientes. Nas horas mais inoportunas basta ligar para o agente de viagens, que ele lutará para encontrar a melhor solução, independente do problema.
Quando a compra é feita cortando o agente de viagens, em algumas situações, pode até sair um pouco mais barato. Mas como fica na hora do imprevisto? A quem recorrer? Ligar para uma central 0800? Ligar para o mouse do seu computador? Ligar para o amigo que falou que comprando direto, sem o agente, sairá mais barato? E se necessário a justiça, vai discutir com quem?
Valor irrizório:
- O valor pago pela assessoria do agente, e que muitas vezes já está embutido no custo da viagem em forma de comissão, é insignificante comparado ao montante investido na viagem e ao serviço que pode ser prestado por este profissional ANTES, DURANTE e APÓS o término da viagem.
Da mesma forma que é imprescindível selecionar um ótimo médico, advogado, engenheiro, faça o mesmo na escolha do SEU AGENTE DE VIAGENS: amigo, irmão, conselheiro, psicólogo, cúmplice dos viajantes... Valorize este profissional, ele é indispensável, principalmente na hora dos imprevistos.
O agente de viagens vai até onde a internet não alcança!
Atenciosamente,
Aroldo Schultz
Diretor - Empresas Schultz - A Marca do Turismo
26 anos de comprometimento com o setor |